Panduan pegawai dan kakitangan kerajaan dalam memberikan perkhidmatan kepada pelanggan 

 - Bandar Seri Begawan :  Jabatan Perkhidmatan Pengurusan, Jabatan Perdana Menteri,  2006 
 - vi, 16 pages :  no illustrations ;  21 cm 
<br/><br/>includes bibliographical references  
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Customer services --Brunei Darussalam
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5 P363